CatNet TV · Оновлено 28.09.2026

Політика конфіденційності

Ця політика пояснює обробку даних у застосунку CatNet TV (Android: tv.catnet.ua) та вебсервісі tv.catnet.ua.

Оператор сервісу — ТОВ «КЕТНЕТ ТЕЛЕКОМ» (LLC “CATNET TELECOM”). Політика стосується перегляду телебачення та роботи плеєра; умови договору на послуги інтернету та обробка даних в особистому кабінеті абонента регулюються окремо.

Які дані обробляються та навіщо

IP-адреса та статус доступу. Сервер отримує IP-адресу під час з’єднання. Для перевірки належності до мережі CatNet та права на перегляд вона може передаватися до системи авторизації оператора, пов’язаної з абонентським обліком. Плеєр отримує результат перевірки доступу, а не платіжні реквізити абонента.

Технічні дані запитів. Сервери вебсервісу, API та відеопотоків обробляють час звернення, запитаний ресурс, IP-адресу, технічні відомості клієнта, коди відповіді та помилки. Запити до відеопотоків можуть вказувати на канал, який відтворюється. Ці дані потрібні для доставки відео, забезпечення доступу, безпеки та усунення несправностей.

Мережеві журнали (NetFlow). Мережева інфраструктура оператора може фіксувати IP-адреси джерела й призначення, порти, протокол, час, тривалість та обсяг з’єднань. Це метадані мережевого трафіку, а не вміст відео чи повідомлень; їх збирає інфраструктура оператора для експлуатації та безпеки мережі, а не окрема функція плеєра.

Налаштування на пристрої. Обрані канали зберігаються локально у браузері або застосунку; застосунок також зберігає останній вибраний канал. Окремої синхронізації цих налаштувань з обліковим записом CatNet TV немає.

Орієнтація екрана. На телефоні показники акселерометра використовуються для повороту інтерфейсу. Плеєр обробляє їх на пристрої та не надсилає на сервер CatNet.

Звернення до підтримки. Якщо ви звертаєтесь до нас, ми отримуємо контактні дані та інформацію, яку ви самі надали, для відповіді й розв’язання питання.

Облікові записи, реклама та локальне сховище

У плеєрі немає реєстрації окремого облікового запису CatNet TV. Поточна версія не містить рекламних SDK або сторонніх сервісів поведінкової аналітики. Реклама у трансляціях є частиною ефіру телеканалів.

Вебплеєр використовує локальне сховище браузера для обраного.

Кому можуть бути доступні дані

Дані обробляються уповноваженими працівниками оператора та постачальниками інфраструктури, необхідними для роботи сервісу, доставки відео і технічної підтримки. Під час завантаження потоків або зображень сервер, з якого вони надходять, отримує мережеві дані відповідного запиту. Дані також можуть надаватися компетентним органам, коли цього вимагає закон.

Перехід до особистого кабінету абонента або іншого зовнішнього сервісу означає взаємодію з цим сервісом за його правилами. Дані, які Google Play обробляє при встановленні застосунку, регулюються політикою Google.

Зберігання та видалення

Обрані канали й останній канал залишаються на пристрої до зміни налаштувань або очищення даних застосунку чи сайту. Видалення локальних даних не видаляє технічні журнали серверів або відомості за договором абонента.

Оператор зберігає клієнтські технічні та мережеві журнали, зокрема доступні записи NetFlow, до двох років. Після закінчення цього строку вони підлягають видаленню або перезапису, крім випадків законного продовження зберігання. Дані звернень зберігаються на час їх опрацювання та виконання пов’язаних зобов’язань. Окремі дані можуть зберігатися довше, якщо це необхідно за законом або для врегулювання спору.

Ваші можливості та звернення

Ви можете очищати обране у плеєрі, видалити дані сайту в браузері або очистити дані застосунку в налаштуваннях Android. Для запиту щодо доступу до персональних даних, їх виправлення чи видалення зверніться до оператора. Для захисту даних ми можемо попросити відомості, необхідні для перевірки заявника. Видалення може бути обмежене законними вимогами зберігання.

Контакт для питань конфіденційності: support@ua-cat.net.

Захист даних

Ми застосовуємо обмеження службового доступу та технічні заходи захисту. Вебсервіс і API доступні через HTTPS. Не надсилайте паролі або повні платіжні реквізити у зверненнях до підтримки.

Зміни політики

Актуальна редакція публікується на цій сторінці з датою оновлення. У разі зміни функцій або способів обробки даних ми оновимо політику.